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SteuerSparErklärung Online
Wie viele Steuererklärungen kann ich abgeben?
Im Abo können Sie mit der SteuerSparErklärung Online drei Steuererklärungen abgeben. Beim Einmalkauf können Sie hingegen nur eine Steuererklärung abgeben.
Ich bin bereits Kunde und nutze die SteuerSparerklärung als Download-/ CD-Version oder App. Synchronisieren sich die Daten zwischen der Browserversion, Download/ CD oder App?
Nein, das funktioniert aktuell noch nicht. Die Daten bleiben innerhalb der jeweiligen Version gespeicher
Kann ich Daten von der Download-/CD-Version in der Online-Version einbinden?
Ja, Sie können Ihre Steuererklärung aus der Desktop-Software (SteuerSparErklärung Standard, flex, plus, Rentner und Selbstständige) auf Ihrem Rechner exportieren und dann manuell in der Online-Version der SteuerSparErklärung importieren. Das spart Ihnen als Kunde Zeit, Ihre ganzen Daten erneut in der SteuerSparErklärung Online eingeben zu müssen.
Sie haben bereits ein Steuertipps-Kundenkonto und wollen nun die neue SteuerSparErklärung nutzen?
Dazu müssen Sie sich nicht neu registrieren. Verwenden Sie einfach Ihre bereits verwendete Email-Adresse und Passwort, um die neue SteuerSparErklärung Online zu verwenden.
Welche Funktionen bietet die SteuerSparErklärung Online?
Die SteuerSparErklärung Online bietet eine einfache, flexible und sichere Möglichkeit, deine Steuererklärung online zu erledigen. Sie unterstützt dabei, Fehler zu vermeiden, und zeigt Ihnen sofort, wie sich Ihre Angaben auswirken.
Mit der vorausgefüllten Steuererklärung (VAST) per ELSTER-Abruf werden Ihre beim Finanzamt bereits vorliegenden Daten (z. B. aus Lohnsteuer- oder Rentenbescheinigungen) automatisch übernommen. Zusätzliche hilft Ihnen unsere digitale Steuer-KI-Alma, Fragen zu Ihrer Einkommensteuer zu beantworten. Zusätzlich hilft Ihnen unsere digitale Steuer-KI Alma, Fragen zu Ihrer Einkommensteuer zu beantworten.
Ergänzend unterstützt Sie die Eingabehilfe, um die Daten korrekt in der Steuererklärung einzutragen. So beachten Sie alle für Sie relevanten Steuerthemen und können ganz ohne Steuerkenntnisse Ihre Steuererklärung erstellen. Die Software unterstützt dabei, Fehler zu vermeiden, und zeigt Ihnen sofort, wie sich Ihre Angaben auswirken.
Welche Funktionen sind nicht in der SteuerSparErklärung Online enthalten?
Die SteuerSparErklärung Online ist für die Erstellung der privaten Einkommensteuererklärung. Aktuell sind die Themen Antrag auf Lohnsteuer-Ermäßigung, Steuerprognose/ Vorwegerfassung, Feststellungserklärung, Anlage EÜR, Umsatz- und Gewerbesteuererklärung, Umsatzsteuer-Voranmeldungen und Lohnsteuer-Anmeldung, Vorläufige Gewinnermittlung sowie Antrag auf NV-Bescheinigung nicht in der SteuerSparErklärung Online enthalten.
Was ist die Steuer-KI Alma?
Unsere Steuer-KI Alma ist direkt neben dem Eingabebereich im Programm eingebunden und beantwortet Ihre Steuerfragen rund um die private Einkommensteuer. Bei den Antworten liefert Ihnen Alma die dazugehörigen von uns geprüften Quellen gleich mit. So können Sie die Unterstützung nicht nur für Ihre Steuererklärung nutzen, sondern auch den direkten Bezug nachvollziehen.
Für welche Steuerpflichtigen ist die SteuerSparErklärung geeignet?
Mit der SteuerSparErklärung Online erstellen Sie Ihre private Einkommensteuererklärung. Egal, ob Sie Arbeitnehmer, Student, Rentner oder Berufseinsteiger sind.
Was sind die Hauptvorteile der SteuerSparErklärung Online?
Es wird keine Software installiert, Sie können nach der kostenlosen Registrierung direkt das Programm im Browser verwenden. Updates werden automatisch eingespielt, Sie müssen sich um keine Aktualisierungen mehr kümmern. Die neue Oberfläche der SteuerSparErklärung vereint eine einfache, intuitive Bedienbarkeit mit der individuellen Auswahl, was für Ihre Steuererklärung wirklich notwendig ist. So werden nicht schon alle erdenklichen Steuerfälle im Vorfeld aufgelistet.
Ist Belegscannen möglich?
Ja, nur für Lohnsteuerbescheinigungen.
Wo finde ich nach dem Kauf der SteuerSparErklärung Online im Steuertipps-Shop meinen Freischaltcode?
Es ist kein Freischaltcode notwendig. Nach dem Kauf im Steuertipps-Shop wird Ihr Kauf an das Kundenkonto automatisch übertragen und der Versand Ihrer Abgaben ist freigeschaltet. Wichtig ist, daß Sie die gleichen Zugangsdaten beim Steuertipps-Shop und der SteuerSparErklärung Online verwenden.
Kann man mehrere Lohnsteuerbescheinigungen hochladen?
Ja. Unter Lohnsteuerbescheinigung mit "Neuer Eintrag".
Nach dem Versenden kommt der Fehler „Ungültige Finanzamtsnummer“
Finanzämter sind auch einem stetigen Wandel unterbunden und so kann es auch mal sein, dass sich die Organisation von Finanzämtern ändert und ein anderes für Sie zuständig ist.
Lösung: Geben Sie einfach Ihren Wohnort und Straße bei der Finanzamtssuche vom Bundeszentralamt für Steuern ein. BZSt - Finanzamtsuche. Dort finden Sie das aktuell zuständige Finanzamt.
Nach dem Versenden kommt der Fehler „Sie haben eine ungültige Steuernummer angegeben.“
Falls sich Ihr Finanzamt durch einen Umzug gewechselt hat, bekommen Sie eine neue Steuernummer. Geben Sie dann einfach bei der Frage, ob das Finanzamt eine Steuernummer zugewiesen hat, "Nein" an.
Manchmal passiert es auch, dass die Steuernummer und Steuer ID verwechselt werden.
Falls es mit der Steuernummer gar nicht klappt, die Daten liegen dem Finanzamt ohnehin vor. Dann einfach bei Nein belassen.
Nach dem Versenden kommt ein unverständlicher Fehler, was nun?
Sie können in der Navigation unter „Service“ und dann „Kundenservice und Support“ unseren technischen Support kontaktieren. Teilen Sie uns am besten folgende Punkte mit:
- Wann ist das Problem aufgetreten? (Datum + Uhrzeit)
- Welches Betriebssystem (Windows, Mac, Linux) verwenden Sie?
- Welchen Browser und welche Version verwenden Sie?
- Wie können wir Sie kontaktieren? Auch per Telefonnummer?
- Hängen Sie uns gerne Screenshots mit an. Je schneller wir das Problem verstehen, umso schneller können wir gezielt helfen.
Benötige ich ein ELSTER-Zertifikat?
Nein. Sie verschicken Ihre Steuererklärung mit unserem eigenen Versandservice.
Muss ich mich identifizieren, um meine Steuererklärung versenden zu können?
Ja. Dies funktioniert ganz einfach mithilfe eines schnellen Scans Ihres Personalausweises in der SteuerSparErklärung App, welche Sie kostenlos im Apple App Store oder Google Play Store herunterladen können. Nach erfolgreichem Scan können Sie direkt die Steuererklärung versenden.
Kann ich den Vast-Abrufservice nutzen?
Noch nicht, dieser wird bald dazukommen.
Für welche Steuerjahre kann eine Steuererklärung erstellt werden?
Sie können für das Jahr 2025 Ihre Steuererklärung machen.
Wie viel kostet die SteuerSparErklärung Online?
Die SteuerSparErklärung Online kostet 34,95 € pro Jahr im Abonnement oder 39,95 € als Einmalkauf.
Ich kann meine Steuererklärung nicht versenden, woran liegt das?
In den Prüfermeldungen finden Sie i.d.R einen Hinweis darauf, warum der Versand verhindert wird. Bitte folgen Sie den Anweisungen, die dort stehen.
Kann ich meinen Kauf stornieren?
Das geht i.d.R. nicht.
Welche Unterstützung bietet die SteuerSparErklärung Online?
Die SteuerSparErklärung Online bietet umfassenden Support, einschließlich FAQs, DIY-Problemlösungen und einem Community-Forum.
Wie lauten die allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Diese finden Sie in unseren AGB.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Hinweise hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung.
SteuerSparErklärung Win-Version
Wo finde ich den Freischaltcode für mein Programm?
Lösung: Freischaltcodes aus Ihrem Download-Abonnement finden Sie In Ihrem Kundenkonto -> Meine Produkte -> Freischaltcodes & Downloads Jetzt Anmelden.
Haben Sie als Gast bestellt, finden Sie den Code nochmals in Ihrer Bestellbestätigung.
CD-ROM: Der Freischaltcode ist auf dem beiliegenden Zertifikat aufgedruckt.
Anleitung für das Upgrade von der SteuerSparErklärung 2025 auf SteuerSparErklärung plus 2025
Wie kann ich sehen, wie viele Installationen ich schon getätigt habe
- Bei der 1. und 2. Installation erscheint kein Hinweis.
- Bei der 3. Installation erhalten Sie einen Hinweis, dass danach keine weitere Installation mehr möglich ist.
- Beim Versuch der 4. Installation erhalten Sie eine Warnung, dass diese nicht möglich ist und die Installation ist nicht ausführbar.
Wie kann ich einen alten Steuerfall mit meinem aktuellen Programm öffnen
Lösung: Alte Steuerfälle können Sie immer nur mit dem entsprechenden Programm öffnen, mit dem Sie auch den Steuerfall erstellt haben.
Sie müssen die entsprechende Jahresversion installiert haben.
Mit Datenübernahme können Sie Ihre Steuerdaten aus dem Vorjahr übernehmen, aber nur aus dem unmittelbaren Vorjahr.
Ich kann nur noch 3 Erklärungen mit der SteuerSparErklärung versenden/drucken
Wir haben das Lizenzmodell geändert. Die Anzahl der Abgaben ist begrenzt. Informationen finden Sie unter der folgenden Adresse: https://www.steuertipps.de/lizenz
Es gibt unverständliche Fehlermeldungen beim Versand per Elster
Achten Sie auf die Prüfermeldungen vor dem Start der Abgabe. Das Elstermodul der Finanzverwaltung prüft danach nochmals die Daten. Dabei kann es zu Fehlern kommen, die ggf. nicht von unserem Steuerprüfer erkannt worden sind. Sollte das Problem nicht zu lösen sein, schicken Sie eine Abbildung der Elstermeldung an den technischen Support (support@steuertipps.de).
Bieten Sie die SteuerSparErklärung für Tablets, Ipads oder Smartphones an?
Wir bieten die App "Steuertipps - Steuererklärung" für die Einkommensteuererklärung an. Die App ist in Google Play Store und in Apple Store erhältlich.
Ich möchte weitere Steuererklärungen einreichen. Wie kann ich eine zusätzliche Abgabe bestellen?
Lösung: Wenn Sie weitere Steuererklärungen benötigen, können diese über die Software nachbestellt werden. Zur Bestelloption gelangen Sie, über das Menü im Steuertipps-Center unter "Lizenz & Nachkauf" > Zusätzliche Abgaben kaufen
Die abgezogenen Versicherungsbeiträge unterscheiden sich von der Berechnung im Programm
Lösung: Ab 2010 werden Krankenversicherungsbeiträge anders behandelt als andere Sonstige Versicherungen.
Sollte es Unterschiede geben, kann es dafür mehrere Gründe geben:
- Zusatzleistungen (Chefarzt, Zahnzusatz etc.) wurden in der Tabelle für Basisversicherungen erfasst
- Beiträge wurden nicht in Kranken- und Pflegeversicherung aufgeteilt
- Der Datenübermittlung wurde widersprochen aber im Programm wurde dies nicht angegeben
- Doppelte Erfassung von Beiträgen, z.B. auf der Steuerkarte und direkt bei den Versicherungen
- Fehlerhafte Lohnsteuerbescheinigungen wurden nicht korrigiert
- Die Regelung nach Rechtslage 2004 ist besser, wurde aber nicht korrekt angewandt (z.B. wg Kürzung des Vorwegabzuges)
- Beitragserstattungen der Versicherung wurden bei der Erfassung nicht angegeben
- Der Zuschuss zur KV wurde bei nicht gesetzlich Pflichtversicherten Rentnern vergessen
- Für einen Beitrag wurde eine falsche Angabe zum Anspruch auf Krankengeld angesetzt
- Der Höchstbetrag für Sonstige Vorsorgeaufwendungen wurde falsch ermittelt (z.B. gekürzter Betrag bei beihilfeberechtigten Ehegatten). Einstellung im Dialog "Wichtige Angaben zur Krankenversicherung".
Prüfen Sie bitte auch, ob eine Doppelerfassung vorliegt und Daten fälschlicherweise bei privaten und gesetzlichen Versicherungen erfasst wurden und ob die Gesamthöhe der erfassten Versicherungen korrekt ist. Kontrollieren Sie alle Eingaben z.B. mit Hilfe der Anlage zu den Versicherungen.
Meldung beim Programmstart oder Eingabe des Freischaltcodes: Der Freischaltcode gesperrt oder wurde missbräuchlich verwendet.
Lösung: "Freischaltcodes können bei unrechtmäßiger Nutzung von uns gesperrt werden. Setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Teilen Sie uns zur Prüfung bitte Ihren Freischaltcode mit.
Ich möchte meine Erklärung per Elster versenden, muss aber noch Updates durchführen. Warum?
Lösung: Bereits zum Ende eines Steuerjahres bieten wir Ihnen die neue Programmversion für Ihre Steuererklärung an. Damit haben Sie die Möglichkeit einer Steuerplanung.
Zu diesem Zeitpunkt stehen von der Finanzverwaltung noch nicht alle Unterlagen wie Formulare oder auch Elster zur Verfügung. Das Elstermodul wird erst zum Jahresende den Programmherstellern von der Finanzverwaltung zur Verfügung gestellt. Aber auch später gibt es immer wieder neue Elstermodule, die wir einsetzen müssen und die dann per Online-Update zur Verfügung gestellt werden. Elster hat einen sehr großen Umfang, so dass ein Update sehr groß werden kann. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Ich möchte mein Downloadprodukt herunterladen und habe die Mail mit dem Link und meinen Freischaltcode nicht mehr.
Lösung: Wenn Sie ein Produkt bei uns im Online-Shop erworben haben, können Sie dies über einen längeren Zeitraum ggf. auch mehrmals herunterladen.
Melden Sie sich dazu einfach auf www.steuertipps.de (über den Schalter Anmelden) an. Im persönlichen Bereich unter "Mein Kundenkonto" über den Link MEINE PRODUKTE finden Sie den Freischaltcode/die Lizenz und/oder einen Link zum Produkt.
Versand ohne Signatur ab Steuerjahr 2021 nicht möglich
Wo finde ich den Download-Link zu meiner SteuerSparErklärung?
Lösung: Download-Links aus den letzten vier Jahren finden Sie hier: www.steuertipps.de/testversion.
Testversionen sind kostenfreie Downloads. Mit Ihrem Freischaltcode aktivieren Sie nach der Installation die gekaufte Vollversion (z.B. auch Plus, Rentner).
Wie kann ich von Windows zur Mac-Version wechseln?
Ihr Freischaltcode für die SteuerSparErklärung ist sowohl für Windows als auch Mac gültig.
Passende Installationsdateien finden Sie unter: www.steuertipps.de/testversion
Geben Sie bei der Installation Ihren Freischaltcode ein, um die Vollversion zu aktivieren.
Bei Download-Abonnements ist ein Vertragswechsel nicht mehr nötig, da es jetzt ein gemeinsames Produkt für beide Plattformen gibt.
Haben Sie bei uns die CD abonniert, senden Sie uns Ihren Wechselwunsch einfach an kundenservice@steuertipps.de
Systemvoraussetzungen
Die aktuellen Systemvoraussetzungen zu unserer Software finden Sie in den Produktinformationen in unserem Shop.
Linux
Wir bieten leider keine Linux-Version an.
Was ist der Versandservice der SteuerSparErklärung Online / Flex / Plus / App?
Unser Versandservice ist die ideale Lösung, wenn Sie Ihre Einkommensteuererklärung elektronisch abgeben möchten, aber kein eigenes ELSTER-Zertifikat beantragen wollen.
Vielleicht haben Sie auch nur noch wenig Zeit Ihre Einkommensteuererklärung abzugeben und können das Zertifikat daher nicht mehr fristgerecht vom Finanzamt erhalten.
Wenn Sie die Steuererklärung in der SteuerSparErklärung App erstellen, steht Ihnen ausschließlich dieser Versandweg zur Verfügung.
Wie funktioniert der Versandservice?
Damit wir Ihre Steuererklärung für Sie versenden können, benötigen wir zunächst eine Identifikation von Ihnen.
Wie dieser Identifikationsprozess abläuft, haben wir hier für Sie verständlich erklärt:
https://www.steuertipps.de/lp/identifikation-steuertipps-versandservice
Voraussetzungen für den Versandservice
- Die SteuerSparErklärung App für iOS oder Android (erhältlich bei App Store bzw. GooglePlay)
- Ein Steuertipps Kundenkonto (kann auch in der App angelegt werden)
- Einen gültigen Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltstitel (nur deutsche Dokumente werden unterstützt)
Wie viele Steuererklärungen kann ich mit meiner Software abgeben?
| Produkt | Abgabe |
|---|---|
| SteuerSparErklärung | 3 |
| SteuerSparErklärung flex | 3 |
| SteuerSparErklärung Plus | 5 |
| SteuerSparErklärung Selbstständige | 5 |
| SteuerSparErklärung gewerbliche Lizenz | unbegrenzt |
| SteuerEasy | 1 |
| BILD Steuer | 1 |
| Steuer-Sparer | 1 |
Was ist eine „Steuererklärung“ bzw. was gehört alles zu einer Abgabe dazu?
In einer Steuererklärung ist enthalten:
1 Einkommenssteuererklärung
(Ledige, Ehepaar, Verpartnerte, egal ob getrennte oder einzelne Veranlagung)
Und - ab SteuerSparErklärung - beliebig viele:
- Gewinnerfassungen (Selbständigkeit, Gewerbe)
- Gewinnermittlungen (Selbständigkeit, Gewerbe)
- Feststellungserklärungen
- Prognosen
- Umsatzsteuervoranmeldungen, Umsatzsteuererklärungen
- Ab Plus-Version: Photovoltaik-Anlagen
Kommunikation mit dem Finanzamt, wie z.B. Anträge auf Freibeträge oder Änderungen in der Lohnsteuerklasse funktionieren immer und wirken sich nicht auf das Kontingent der Steuererklärungen aus.
Gibt es die SteuerSparErklärung für Lehrer nicht mehr?
Die SteuerSparErklärung für Lehrer wurde mit der Version für das Steuerjahr 2024 zur SteuerSparErklärung Plus – mit allen gewohnten Funktionen. Die Plus-Version unterstützt Sie also in Zukunft bei der Angabe von Kosten für Klassenfahrten, Fortbildung oder dem Arbeitszimmer. Auch die Abgabe von 5 Steuererklärungen ist weiterhin Bestandteil der Software.
Ich muss meine Steuererklärung nochmal versenden. Geht das? Oder muss ich nochmal eine Abgabe kaufen?
Sie können eine bereits abgegebene Steuererklärung beliebig oft nochmal an das Finanzamt senden.
Ich habe eine zusätzliche Steuerabgabe gekauft, kann sie aber nicht nutzen. / Fehlercode 112
Lösung: Setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Ich habe eine zusätzliche Steuerabgabe gekauft, kann sie aber nicht nutzen.
Klicken Sie in der Software nach dem Programmstart rechts oben auf "Menü" - "Lizenz & Nachkauf" > "Bereits gekauft?" und geben Sie die Anmeldedaten für Ihr Benutzerkonto ein (Benutzername: E-Mail-Adresse) um Ihr Kontingent zu synchronisieren.
Ich habe ein Upgrade gekauft und kann trotzdem nicht mehr Steuererklärungen versenden.
Haben Sie Ihren neuen Freischaltcode schon in der Software hinterlegt? Öffnen Sie dazu eine bereits angelegte (oder importierte) Steuererklärung. Klicken Sie dann im Menüband auf "Extras" > "Freischaltcode eintragen/ändern" > „Neuen Freischaltcode erfassen“ und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit "freischalten".
Darf ich meine Software auf mehreren Rechnern installieren?
Beim Kauf einer Privatlizenz dürfen Sie die SteuerSparErklärung auf bis zu drei Rechnern installieren, wobei die Installationen zu keinem Zeitpunkt gleichzeitig genutzt werden dürfen. Es darf auch keine andere Person außer Ihnen eine dieser drei Installationen verwenden.
Software testen
Testversionen sind erhältlich für: SteuerSparErklärung Standard
Systemvoraussetzungen
Die aktuellen Systemvoraussetzungen zu unserer Software finden Sie in den Produktinformationen in unserem Shop.
Was ist der Versandservice der SteuerSparErklärung Online / Flex / Plus / App?
Unser Versandservice ist die ideale Lösung, wenn Sie Ihre Einkommensteuererklärung elektronisch abgeben möchten, aber kein eigenes ELSTER-Zertifikat beantragen wollen.
Vielleicht haben Sie auch nur noch wenig Zeit Ihre Einkommensteuererklärung abzugeben und können das Zertifikat daher nicht mehr fristgerecht vom Finanzamt erhalten.
Wenn Sie die Steuererklärung in der SteuerSparErklärung App erstellen, steht Ihnen ausschließlich dieser Versandweg zur Verfügung.
SteuerSparErklärung Mac-Version
Wo finde ich den Freischaltcode für mein Programm?
Lösung: Freischaltcodes aus Ihrem Download-Abonnement finden Sie In Ihrem Kundenkonto -> Meine Produkte -> Freischaltcodes & Downloads Jetzt Anmelden.
Haben Sie als Gast bestellt, finden Sie den Code nochmals in Ihrer Bestellbestätigung.
CD-ROM: Der Freischaltcode ist auf dem beiliegenden Zertifikat aufgedruckt.
Anleitung für das Upgrade von der SteuerSparErklärung 2025 auf SteuerSparErklärung plus 2025
Wie kann ich sehen, wie viele Installationen ich schon getätigt habe
- Bei der 1. und 2. Installation erscheint kein Hinweis.
- Bei der 3. Installation erhalten Sie einen Hinweis, dass danach keine weitere Installation mehr möglich ist.
- Beim Versuch der 4. Installation erhalten Sie eine Warnung, dass diese nicht möglich ist und die Installation ist nicht ausführbar.
Wie kann ich einen alten Steuerfall mit meinem aktuellen Programm öffnen
Lösung: Alte Steuerfälle können Sie immer nur mit dem entsprechenden Programm öffnen, mit dem Sie auch den Steuerfall erstellt haben.
Sie müssen die entsprechende Jahresversion installiert haben.
Mit Datenübernahme können Sie Ihre Steuerdaten aus dem Vorjahr übernehmen, aber nur aus dem unmittelbaren Vorjahr.
Ich kann nur noch 3 Erklärungen mit der SteuerSparErklärung versenden/drucken
Wir haben das Lizenzmodell geändert. Die Anzahl der Abgaben ist begrenzt. Informationen finden Sie unter der folgenden Adresse: https://www.steuertipps.de/lizenz
Es gibt unverständliche Fehlermeldungen beim Versand per Elster
Achten Sie auf die Prüfermeldungen vor dem Start der Abgabe. Das Elstermodul der Finanzverwaltung prüft danach nochmals die Daten. Dabei kann es zu Fehlern kommen, die ggf. nicht von unserem Steuerprüfer erkannt worden sind. Sollte das Problem nicht zu lösen sein, schicken Sie eine Abbildung der Elstermeldung an den technischen Support (support@steuertipps.de).
Bieten Sie die SteuerSparErklärung für Tablets, Ipads oder Smartphones an?
Wir bieten die App "Steuertipps - Steuererklärung" für die Einkommensteuererklärung an. Die App ist in Google Play Store und in Apple Store erhältlich.
Ich möchte weitere Steuererklärungen einreichen. Wie kann ich eine zusätzliche Abgabe bestellen?
Lösung: Wenn Sie weitere Steuererklärungen benötigen, können diese über die Software nachbestellt werden. Zur Bestelloption gelangen Sie, über das Menü im Steuertipps-Center unter "Lizenz & Nachkauf" > Zusätzliche Abgaben kaufen
Die abgezogenen Versicherungsbeiträge unterscheiden sich von der Berechnung im Programm
Lösung: Ab 2010 werden Krankenversicherungsbeiträge anders behandelt als andere Sonstige Versicherungen.
Sollte es Unterschiede geben, kann es dafür mehrere Gründe geben:
- Zusatzleistungen (Chefarzt, Zahnzusatz etc.) wurden in der Tabelle für Basisversicherungen erfasst
- Beiträge wurden nicht in Kranken- und Pflegeversicherung aufgeteilt
- Der Datenübermittlung wurde widersprochen aber im Programm wurde dies nicht angegeben
- Doppelte Erfassung von Beiträgen, z.B. auf der Steuerkarte und direkt bei den Versicherungen
- Fehlerhafte Lohnsteuerbescheinigungen wurden nicht korrigiert
- Die Regelung nach Rechtslage 2004 ist besser, wurde aber nicht korrekt angewandt (z.B. wg Kürzung des Vorwegabzuges)
- Beitragserstattungen der Versicherung wurden bei der Erfassung nicht angegeben
- Der Zuschuss zur KV wurde bei nicht gesetzlich Pflichtversicherten Rentnern vergessen
- Für einen Beitrag wurde eine falsche Angabe zum Anspruch auf Krankengeld angesetzt
- Der Höchstbetrag für Sonstige Vorsorgeaufwendungen wurde falsch ermittelt (z.B. gekürzter Betrag bei beihilfeberechtigten Ehegatten). Einstellung im Dialog "Wichtige Angaben zur Krankenversicherung".
Prüfen Sie bitte auch, ob eine Doppelerfassung vorliegt und Daten fälschlicherweise bei privaten und gesetzlichen Versicherungen erfasst wurden und ob die Gesamthöhe der erfassten Versicherungen korrekt ist. Kontrollieren Sie alle Eingaben z.B. mit Hilfe der Anlage zu den Versicherungen.
Meldung beim Programmstart oder Eingabe des Freischaltcodes: Der Freischaltcode gesperrt oder wurde missbräuchlich verwendet.
Lösung: "Freischaltcodes können bei unrechtmäßiger Nutzung von uns gesperrt werden. Setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Teilen Sie uns zur Prüfung bitte Ihren Freischaltcode mit.
Ich möchte meine Erklärung per Elster versenden, muss aber noch Updates durchführen. Warum?
Lösung: Bereits zum Ende eines Steuerjahres bieten wir Ihnen die neue Programmversion für Ihre Steuererklärung an. Damit haben Sie die Möglichkeit einer Steuerplanung.
Zu diesem Zeitpunkt stehen von der Finanzverwaltung noch nicht alle Unterlagen wie Formulare oder auch Elster zur Verfügung. Das Elstermodul wird erst zum Jahresende den Programmherstellern von der Finanzverwaltung zur Verfügung gestellt. Aber auch später gibt es immer wieder neue Elstermodule, die wir einsetzen müssen und die dann per Online-Update zur Verfügung gestellt werden. Elster hat einen sehr großen Umfang, so dass ein Update sehr groß werden kann. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Ich möchte mein Downloadprodukt herunterladen und habe die Mail mit dem Link und meinen Freischaltcode nicht mehr.
Lösung: Wenn Sie ein Produkt bei uns im Online-Shop erworben haben, können Sie dies über einen längeren Zeitraum ggf. auch mehrmals herunterladen.
Melden Sie sich dazu einfach auf www.steuertipps.de (über den Schalter Anmelden) an. Im persönlichen Bereich unter "Mein Kundenkonto" über den Link MEINE PRODUKTE finden Sie den Freischaltcode/die Lizenz und/oder einen Link zum Produkt.
Versand ohne Signatur ab Steuerjahr 2021 nicht möglich
Wo finde ich den Download-Link zu meiner SteuerSparErklärung?
Lösung: Download-Links aus den letzten vier Jahren finden Sie hier: www.steuertipps.de/testversion.
Testversionen sind kostenfreie Downloads. Mit Ihrem Freischaltcode aktivieren Sie nach der Installation die gekaufte Vollversion (z.B. auch Plus, Rentner).
Wie kann ich von Windows zur Mac-Version wechseln?
Ihr Freischaltcode für die SteuerSparErklärung ist sowohl für Windows als auch Mac gültig.
Passende Installationsdateien finden Sie unter: www.steuertipps.de/testversion
Geben Sie bei der Installation Ihren Freischaltcode ein, um die Vollversion zu aktivieren.
Bei Download-Abonnements ist ein Vertragswechsel nicht mehr nötig, da es jetzt ein gemeinsames Produkt für beide Plattformen gibt.
Haben Sie bei uns die CD abonniert, senden Sie uns Ihren Wechselwunsch einfach an kundenservice@steuertipps.de
Linux
Wir bieten leider keine Linux-Version an.
Wie funktioniert der Versandservice?
Damit wir Ihre Steuererklärung für Sie versenden können, benötigen wir zunächst eine Identifikation von Ihnen.
Wie dieser Identifikationsprozess abläuft, haben wir hier für Sie verständlich erklärt:
https://www.steuertipps.de/lp/identifikation-steuertipps-versandservice
Voraussetzungen für den Versandservice
- Die SteuerSparErklärung App für iOS oder Android (erhältlich bei App Store bzw. GooglePlay)
- Ein Steuertipps Kundenkonto (kann auch in der App angelegt werden)
- Einen gültigen Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltstitel (nur deutsche Dokumente werden unterstützt)
Wie viele Steuererklärungen kann ich mit meiner Software abgeben?
| Produkt | Abgabe |
|---|---|
| SteuerSparErklärung | 3 |
| SteuerSparErklärung flex | 3 |
| SteuerSparErklärung Plus | 5 |
| SteuerSparErklärung Selbstständige | 5 |
| SteuerSparErklärung gewerbliche Lizenz | unbegrenzt |
| SteuerEasy | 1 |
| BILD Steuer | 1 |
| Steuer-Sparer | 1 |
Was ist eine „Steuererklärung“ bzw. was gehört alles zu einer Abgabe dazu?
In einer Steuererklärung ist enthalten:
1 Einkommenssteuererklärung
(Ledige, Ehepaar, Verpartnerte, egal ob getrennte oder einzelne Veranlagung)
Und - ab SteuerSparErklärung - beliebig viele:
- Gewinnerfassungen (Selbständigkeit, Gewerbe)
- Gewinnermittlungen (Selbständigkeit, Gewerbe)
- Feststellungserklärungen
- Prognosen
- Umsatzsteuervoranmeldungen, Umsatzsteuererklärungen
- Ab Plus-Version: Photovoltaik-Anlagen
Kommunikation mit dem Finanzamt, wie z.B. Anträge auf Freibeträge oder Änderungen in der Lohnsteuerklasse funktionieren immer und wirken sich nicht auf das Kontingent der Steuererklärungen aus.
Gibt es die SteuerSparErklärung für Lehrer nicht mehr?
Die SteuerSparErklärung für Lehrer wurde mit der Version für das Steuerjahr 2024 zur SteuerSparErklärung Plus – mit allen gewohnten Funktionen. Die Plus-Version unterstützt Sie also in Zukunft bei der Angabe von Kosten für Klassenfahrten, Fortbildung oder dem Arbeitszimmer. Auch die Abgabe von 5 Steuererklärungen ist weiterhin Bestandteil der Software.
Ich muss meine Steuererklärung nochmal versenden. Geht das? Oder muss ich nochmal eine Abgabe kaufen?
Sie können eine bereits abgegebene Steuererklärung beliebig oft nochmal an das Finanzamt senden.
Ich habe eine zusätzliche Steuerabgabe gekauft, kann sie aber nicht nutzen. / Fehlercode 112
Lösung: Setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Ich habe eine zusätzliche Steuerabgabe gekauft, kann sie aber nicht nutzen.
Klicken Sie in der Software nach dem Programmstart rechts oben auf "Menü" - "Lizenz & Nachkauf" > "Bereits gekauft?" und geben Sie die Anmeldedaten für Ihr Benutzerkonto ein (Benutzername: E-Mail-Adresse) um Ihr Kontingent zu synchronisieren.
Ich habe ein Upgrade gekauft und kann trotzdem nicht mehr Steuererklärungen versenden.
Haben Sie Ihren neuen Freischaltcode schon in der Software hinterlegt? Öffnen Sie dazu eine bereits angelegte (oder importierte) Steuererklärung. Klicken Sie dann im Menüband auf "Extras" > "Freischaltcode eintragen/ändern" > „Neuen Freischaltcode erfassen“ und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit "freischalten".
Darf ich meine Software auf mehreren Rechnern installieren?
Beim Kauf einer Privatlizenz dürfen Sie die SteuerSparErklärung auf bis zu drei Rechnern installieren, wobei die Installationen zu keinem Zeitpunkt gleichzeitig genutzt werden dürfen. Es darf auch keine andere Person außer Ihnen eine dieser drei Installationen verwenden.
Software testen
Testversionen sind erhältlich für: SteuerSparErklärung Standard
Beim Update kommt die Meldung: "Fehler 28 "nicht genügend Speicher"
Lösung: Sie haben das Programm nicht "installiert" sondern direkt die DMG-Datei gestartet und wollen diese aktualisieren. Das ist nicht möglich. Sie müssen zuerst die DMG entpacken und können dann das Programm aktualisieren. Mit dieser entpackten Version arbeiten Sie im Normalfall auf Ihrem Rechner.
Ist eine Datenübernahme von einem Steuerfall der Windowsversion in die Mac-Version möglich
Lösung: Ja, die Daten aus der Windowsversion des Vorjahres können in die Mac-Version übernommen werden. Ebenfalls können Sie einen Steuerfall z.B. aus dem Steuerjahr 2024 sowohl mit der Windows-Version 2025 als auch mit der Mac-Version 2025 öffnen.
Anleitung zur Fernsteuerung mit Teamviewer auf MACOS
Link zu der Anleitung: Einen Mac fernsteuern
STEUEReasy
Wo finde ich den Freischaltcode für mein Programm?
Lösung: Freischaltcodes aus Ihrem Download-Abonnement finden Sie In Ihrem Kundenkonto -> Meine Produkte -> Freischaltcodes & Downloads Jetzt Anmelden.
Haben Sie als Gast bestellt, finden Sie den Code nochmals in Ihrer Bestellbestätigung.
CD-ROM: Der Freischaltcode ist auf dem beiliegenden Zertifikat aufgedruckt.
Ich möchte meine Erklärung per Elster versenden, muss aber noch Updates durchführen. Warum?
Lösung: Bereits zum Ende eines Steuerjahres bieten wir Ihnen die neue Programmversion für Ihre Steuererklärung an. Damit haben Sie die Möglichkeit einer Steuerplanung.
Zu diesem Zeitpunkt stehen von der Finanzverwaltung noch nicht alle Unterlagen wie Formulare oder auch Elster zur Verfügung. Das Elstermodul wird erst zum Jahresende den Programmherstellern von der Finanzverwaltung zur Verfügung gestellt. Aber auch später gibt es immer wieder neue Elstermodule, die wir einsetzen müssen und die dann per Online-Update zur Verfügung gestellt werden. Elster hat einen sehr großen Umfang, so dass ein Update sehr groß werden kann. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Ich möchte mein Downloadprodukt herunterladen und habe die Mail mit dem Link und meinen Freischaltcode nicht mehr.
Lösung: Wenn Sie ein Produkt bei uns im Online-Shop erworben haben, können Sie dies über einen längeren Zeitraum ggf. auch mehrmals herunterladen.
Melden Sie sich dazu einfach auf www.steuertipps.de (über den Schalter Anmelden) an. Im persönlichen Bereich unter "Mein Kundenkonto" über den Link MEINE PRODUKTE finden Sie den Freischaltcode/die Lizenz und/oder einen Link zum Produkt.
Versand ohne Signatur ab Steuerjahr 2021 nicht möglich
Systemvoraussetzungen
Die aktuellen Systemvoraussetzungen zu unserer Software finden Sie in den Produktinformationen in unserem Shop.
Linux
Wir bieten leider keine Linux-Version an.
Wie viele Steuererklärungen kann ich mit meiner Software abgeben?
| Produkt | Abgabe |
|---|---|
| SteuerSparErklärung | 3 |
| SteuerSparErklärung flex | 3 |
| SteuerSparErklärung Plus | 5 |
| SteuerSparErklärung Selbstständige | 5 |
| SteuerSparErklärung gewerbliche Lizenz | unbegrenzt |
| SteuerEasy | 1 |
| BILD Steuer | 1 |
| Steuer-Sparer | 1 |
Wie kann ich für meine SteuerEasy / BILD Steuer / den Steuer-Sparer zusätzliche Abgaben kaufen?
Diese Versionen können leider nicht erweitert werden. Wir empfehlen Ihnen ein Upgrade z.B. zur SteuerSparErklärung. Zu den Upgrades
Ich muss meine Steuererklärung nochmal versenden. Geht das? Oder muss ich nochmal eine Abgabe kaufen?
Sie können eine bereits abgegebene Steuererklärung beliebig oft nochmal an das Finanzamt senden.
BILD Steuer
Wo finde ich den Freischaltcode für mein Programm?
Lösung: Freischaltcodes aus Ihrem Download-Abonnement finden Sie In Ihrem Kundenkonto -> Meine Produkte -> Freischaltcodes & Downloads Jetzt Anmelden.
Haben Sie als Gast bestellt, finden Sie den Code nochmals in Ihrer Bestellbestätigung.
CD-ROM: Der Freischaltcode ist auf dem beiliegenden Zertifikat aufgedruckt.
Ich möchte mein Downloadprodukt herunterladen und habe die Mail mit dem Link und meinen Freischaltcode nicht mehr.
Lösung: Wenn Sie ein Produkt bei uns im Online-Shop erworben haben, können Sie dies über einen längeren Zeitraum ggf. auch mehrmals herunterladen.
Melden Sie sich dazu einfach auf www.steuertipps.de (über den Schalter Anmelden) an. Im persönlichen Bereich unter "Mein Kundenkonto" über den Link MEINE PRODUKTE finden Sie den Freischaltcode/die Lizenz und/oder einen Link zum Produkt.
Ich möchte meine Erklärung per Elster versenden, muss aber noch Updates durchführen. Warum?
Lösung: Bereits zum Ende eines Steuerjahres bieten wir Ihnen die neue Programmversion für Ihre Steuererklärung an. Damit haben Sie die Möglichkeit einer Steuerplanung.
Zu diesem Zeitpunkt stehen von der Finanzverwaltung noch nicht alle Unterlagen wie Formulare oder auch Elster zur Verfügung. Das Elstermodul wird erst zum Jahresende den Programmherstellern von der Finanzverwaltung zur Verfügung gestellt. Aber auch später gibt es immer wieder neue Elstermodule, die wir einsetzen müssen und die dann per Online-Update zur Verfügung gestellt werden. Elster hat einen sehr großen Umfang, so dass ein Update sehr groß werden kann. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Ich muss meine Steuererklärung nochmal versenden. Geht das? Oder muss ich nochmal eine Abgabe kaufen?
Sie können eine bereits abgegebene Steuererklärung beliebig oft nochmal an das Finanzamt senden.
Linux
Wir bieten leider keine Linux-Version an.
Systemvoraussetzungen
Die aktuellen Systemvoraussetzungen zu unserer Software finden Sie in den Produktinformationen in unserem Shop.
Versand ohne Signatur ab Steuerjahr 2021 nicht möglich
Wie kann ich für meine SteuerEasy / BILD Steuer / den Steuer-Sparer zusätzliche Abgaben kaufen?
Diese Versionen können leider nicht erweitert werden. Wir empfehlen Ihnen ein Upgrade z.B. zur SteuerSparErklärung. Zu den Upgrades
Wie viele Steuererklärungen kann ich mit meiner Software abgeben?
| Produkt | Abgabe |
|---|---|
| SteuerSparErklärung | 3 |
| SteuerSparErklärung flex | 3 |
| SteuerSparErklärung Plus | 5 |
| SteuerSparErklärung Selbstständige | 5 |
| SteuerSparErklärung gewerbliche Lizenz | unbegrenzt |
| SteuerEasy | 1 |
| BILD Steuer | 1 |
| Steuer-Sparer | 1 |
Der ErbschaftsPlaner
Systemvoraussetzungen
Die aktuellen Systemvoraussetzungen zu unserer Software finden Sie in den Produktinformationen in unserem Shop.
Linux
Wir bieten leider keine Linux-Version an.
NebenkostenAbrechnung
Systemvoraussetzungen
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Registrierung, Kundenkonto & Login
Wozu registrieren?
Mit Ihrer Registrierung erhalten Sie ein Kundenkonto auf www.steuertipps.de.
Was ist der Vorteil eines Kundenkontos?
Neu bestellte und abonnierte Downloads, sowie Ihre Freischaltcodes werden in Ihrer Produktübersicht gespeichert. Die Produkte können Sie z.B. nach einem Gerätewechsel erneut herunterladen.
Weitere Vorteile:
- Anschrift ändern
- Einzugsermächtigung verwalten
- Newsletter verwalten
- Online-Dienste nutzen
Ihre Gastbestellungen werden nicht im Kundenkonto hinterlegt.
Hier können Sie sich registrieren: www.steuertipps.de/registrierung
Warum muss ich meine E-Mail-Adresse für mein Kundenkonto bestätigen?
Die Bestätigung stellt sicher, dass Sie tatsächlich der Besitzer der E-Mail-Adresse sind. Es kann sein, dass wir diese Bestätigung aus Sicherheitsgründen nach einiger Zeit erneut abfragen. Sie erhalten dann eine E-Mail von info@steuertipps.de. Vergessen Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu prüfen. Bitte klicken Sie auf den enthaltenen Link, um die Verifizierung abzuschließen. Nach dieser Verifizierung können Sie ihr Kundenkonto wieder im vollen Umfang nutzen.
Wie lautet mein Benutzername?
Ihr Benutzername ist Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Registrierung oder für Ihre Rechnungen in Ihrem Kundenkonto hinterlegt haben.
Können Sie sich nicht einloggen, senden Sie uns eine E-Mail mit Kundennummer und Anschrift an info@steuertipps.de.
Passwort vergessen
Ein neues Passwort können Sie hier anfordern: www.steuertipps.de/login/passwort
Sie erhalten ein neues Passwort oder eine Hilfe, über die Sie selbst ein neues Passwort erstellen können.
Warum sehe ich nicht alle meine Produkte im Kundenkonto?
In Ihrem Kundenkonto sind alle Produkte abgebildet, die Sie innerhalb der letzten fünf Jahre abonniert oder mit Anmeldung / Registrierung in unserem Online-Shop bestellt haben.
Wie kann ich meine Daten (Adresse, Bankdaten, Passwort oder E-Mail) ändern?
Wenn Sie sich schon registriert haben, können Sie Ihre Daten in Ihrem Kundenkonto ändern Jetzt Anmelden
Oder schicken Sie uns eine E-Mail mit Kundennummer und neuer Anschrift an: info@steuertipps.de
Registrierung löschen
Wenn Sie Ihre Registrierung löschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer und Anschrift an: info@steuertipps.de
Bestellen
Was ist eine Versandbestellung?
Versandbestellungen sind gebundene Bücher, Ratgeber, CD-ROMs und Loseblattwerke.
Wann erhalte ich meine Rechnung?
Bei Versandbestellungen liegt die Rechnung der Lieferung bei. Für Downloads senden wir die Rechnung innerhalb von zwei Werktagen an Ihre E-Mail-Adresse. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Über welche E-Mail-Adresse erhalte ich Rechnungen?
Rechnungen und andere wichtige Dokumente, die wir Ihnen per E-Mail senden, erhalten Sie entweder mit dem Absender info@steuertipps.de oder über unseren Partner Deutsche Post mit steuertipps-wolterskluwer@wl.deutschepost.de. Ihre Daten werden von der Deutschen Post ausschließlich zweckgebunden verwendet und unterliegen jederzeit strengen Vorgaben zu Datenschutz und Datensicherheit.
Für Informationen zu Ihrem Abonnement verwenden wir außerdem die E-Mail-Adressen email@meine.steuertipps.de, info@steuertipps.de sowie kundenservice@steuertipps.de.
Bezahlen
Zahlungsarten
Welche Zahlungsart Sie wählen können, ist abhängig von den Produkten, die Sie bestellen möchten:
- Für Downloads ohne Abo: Bankeinzug, Kreditkarte, PayPal
- Für Downloads mit Abo: Bankeinzug, PayPal
- Für Versandbestellungen ohne Abo: Rechnung, Bankeinzug, Kreditkarte, PayPal
- Für Versandbestellungen mit Abo: Rechnung, Bankeinzug, PayPal
- Für Online-Produkte mit Abo: Bankeinzug, PayPal
Wie kann ich eine Einzugsermächtigung erteilen oder widerrufen?
Einen Bankeinzug (SEPA Lastschrift) können Sie uns über Ihr Kundenkonto erteilen: www.steuertipps.de/login
Oder über Formular herunterladen.
Für Ihren Widerruf senden Sie uns einfach eine E-Mail oder deaktivieren Sie Ihr SEPA-Mandat in Ihrem Kundenkonto.
Wofür gilt meine Einzugsermächtigung?
Wir buchen alle noch offenen und zukünftigen Rechnungen Ihres Kundenkontos ab. Ausnahmen sind einzelne Bestellungen im Shop, für die Sie die Zahlungsarten PayPal oder Kreditkarte ausgewählt haben.
Meine Bankverbindung hat sich geändert
Sie können Ihre Bankdaten direkt in Ihrem Kundenkonto auf www.steuertipps.de/login ändern.
Gerne können Sie uns Ihre Bankdaten auch per Post zusenden:
Wolters Kluwer Steuertipps GmbH
Kundenservice
Havellandstraße 14/14a
68309 Mannheim
Wohin überweise ich den Rechnungsbetrag?
Unsere Bankverbindung lautet:
Wolters Kluwer Steuertipps GmbH
Bank: Deutsche Bank Neuwied
IBAN: DE84 5747 0047 0167 1544 00
BIC: DEUTDE5M574
Bitte geben Sie bei einer Überweisung die auf der Rechnung angegebene Buchungsnummer oder Ihre Kunden- und Rechnungsnummer im Verwendungszweck an.
Kreditkarte - Fehlercode
Fehlercode 100:
Die Kreditkartenzahlung ist mit der angegebenen Kreditkartennummer nicht möglich. Bitte wählen Sie für Ihre Bestellung eine andere Zahlungsart aus.
Fehlercode 65:
Aufgrund der Umstellung auf die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Kreditkartenzahlung können wir diese Bezahlmethode im Moment nicht in allen Fällen zur Verfügung stellen. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, wählen Sie daher bitte eine andere Bezahlmethode oder teilen Sie uns gerne per E-Mail Ihren genauen Bestellwunsch mit, den wir dann auf Rechnung aufnehmen.
PayPal
Bestellen Sie ein Abonnement bei uns, können Sie eine PayPal-Händlervereinbarung festlegen. Rechnungen zu Folgelieferungen werden dadurch automatisch von Ihrem PayPal-Konto abgebucht.
Wie kündige ich meine PayPal-Händlervereinbarung?
Sie können die Vereinbarung in Ihrem PayPal-Konto widerrufen.
Sie erhalten die zukünftigen Lieferungen dann gegen Rechnung bzw. sofern vereinbart buchen wir über Ihr SEPA-Lastschriftmandat ab. Der Widerruf bezieht sich nur auf die Zahlungsart und beinhaltet keine Kündigung des Abonnements.
Warum wurde mein PayPal-Konto belastet, obwohl die Rechnung storniert wurde?
Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode für Ihr Abonnement hinterlegt haben, kann der Rechnungsbetrag trotz Stornierung zum ursprünglichen Fälligkeitsdatum abgebucht werden. Dies ist technisch bedingt. Der Betrag wird in diesem Fall automatisch innerhalb weniger Tage zurückerstattet. Bitte veranlassen Sie keine Rückbuchung – es ist keine weitere Aktion Ihrerseits erforderlich.
Rechnungsempfänger bei Überweisung / Empfängerüberprüfung
Seit dem 9. Oktober 2025 wird bei SEPA-Überweisungen im Euro-Zahlungsraum geprüft, ob der eingegebene Empfängername mit dem tatsächlichen Kontoinhaber übereinstimmt. Diese neue Regelung soll den Zahlungsverkehr sicherer machen und Fehlüberweisungen vermeiden.
Damit Ihre Zahlung korrekt verarbeitet werden kann, geben Sie bei Überweisungen an uns als Empfänger bitte ausschließlich folgenden Namen an:
Wolters Kluwer Steuertipps GmbH
Nur mit dieser exakten Angabe kann Ihre Überweisung erfolgreich zugeordnet werden.
Versand & Lieferung
Lieferzeiten
Versandbestellungen liefern wir in ca. drei Werktagen, wenn die Artikel sofort lieferbar sind. Bitte achten Sie hinsichtlich der Lieferbarkeit auf die Angaben in unserem Shop.
Downloads werden unmittelbar nach Abschluss der Bestellung unter dem Punkt „Warenauslieferung“ bereitgestellt.
Lieferungen ins Ausland
Bei Lieferungen ins Ausland berechnen wir zum Versand je Produkt 2,00 € hinzu. Sie können entweder per PayPal und Kreditkarte bezahlen oder Sie erteilen uns ein SEPA-Mandat.
Ich habe meine Ware nicht erhalten
Haben Sie eine Versandbestellung getätigt oder einen Download bestellt? Bitte beachten Sie, dass bei Downloads keine Postsendung vorgesehen ist. Wenn Ihre Lieferung nicht angekommen ist, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Wer übernimmt den Versand meiner Bestellung?
Paketlieferungen werden direkt von unserem Logistikpartner Rhenus Warehousing Solutions SE & Co. KG versendet. Der Versand erfolgt über DHL.
Umtausch & Rücksendungen
Was kostet die Rücksendung?
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht gem. AGB Ziff. II oder IV Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Bitte fügen Sie der Rücksendung Ihre Originalrechnung oder den Lieferschein bei.
Wenn Sie Ware an den Verlag zurücksenden, adressieren Sie diese bitte an:
Rhenus Warehousing Solutions SE & Co. KG
c/o WKD, Hall 6
Märkische Allee 1-11
14979 Großbeeren
Kann ich Downloads zurückgeben?
Bitte lesen Sie dazu unsere AGB.
Widerruf
Bitte lesen Sie dazu unsere AGB.
Zahlungserinnerung
Über welche E-Mail-Adresse erhalte ich eine Zahlungserinnerung/ Mahnung?
Zahlungserinnerungen und Mahnungen, die wir Ihnen per E-Mail senden, erhalten Sie mit dem Absender creditmanagement-DE@wolterskluwer.com
Downloads & Freischaltcodes & Online-Produkte
Lieferung bei Download-Bestellung
Die Download-Datei wird direkt nach Absenden der Bestellung angezeigt. Haben Sie als Gast bestellt, sollten Sie die den Artikel sofort speichern.
Für die meisten Produkte finden Sie den Download-Link in Ihrer Bestellbestätigung.
Haben Sie mit Registrierung / Anmeldung bestellt, können Sie den Artikel über Ihr Kundenkonto -> Meine Produkte -> Freischaltcodes & Downloads herunterladen, wenn Sie ihn benötigen.
Wo finde ich den Download-Link zu meiner SteuerSparErklärung?
Download-Links aus den letzten vier Jahren finden Sie hier: www.steuertipps.de/testversion
Testversionen sind kostenfreie Downloads. Mit Ihrem Freischaltcode aktivieren Sie nach der Installation die gekaufte Vollversion (z.B. auch Plus, Rentner, Selbstständige).
Wo finde ich meinen Freischaltcode?
Freischaltcodes aus Ihrem Download-Abonnement finden Sie In Ihrem Kundenkonto -> Meine Produkte -> Freischaltcodes & Downloads Jetzt Anmelden
Haben Sie als Gast bestellt, finden Sie den Code nochmals in Ihrer Bestellbestätigung.
CD-ROM/DVD: Der Freischaltcode ist auf der Innenseite der 4-seitigen Klappkarte aufgedruckt.
Wo finde ich mein E-book?
Sie finden Ihr E-Book in Ihrem Kundenkonto, wenn Sie mit Registrierung / Anmeldung bestellt haben.
Haben Sie als Gast bestellt, finden Sie das E-Book in Ihrer Bestellbestätigung.
Häufige Fragen zur SteuerSparErklärung
Gibt es ein günstiges Update zu meiner Vorjahresversion?
Ein einfaches Update gibt es für den Wechsel auf ein neues Steuerjahr nicht. Wenn Sie jedes Jahr mit der SteuerSparErklärung arbeiten, empfehlen wir Ihnen das günstigere Spar-Abonnement.
Download Benutzerhandbuch zur SteuerSparErklärung 2024
Benutzerhandbuch als » PDF öffnen «.
Neues Icon Steuerjahr 2025
Bitte beachten Sie unser neues Desktop-Symbol – so erkennen Sie die SteuerSparErklärung Steuerjahr 2025 nach der Installation auf Ihrem Rechner:
>Häufige Fragen zur SteuerSparErklärung
Werden bei der Downloadversion meine Daten im Netz gespeichert? Mache ich meine Steuererklärung also online?
Nein, alle Ihre Daten bleiben auf Ihrem Rechner. Sie können auch offline mit dem Programm arbeiten. Eine Internetverbindung ist jedoch für den ELSTER-Versand und für Aktualisierungen notwendig.
Systemvoraussetzungen
Die aktuellen Systemvoraussetzungen zu unserer Software finden Sie in den Produktinformationen in unserem Shop.
Wie kann ich von Windows zur Mac-Version wechseln?
Ihr Freischaltcode für die SteuerSparErklärung ist sowohl für Windows als auch Mac gültig.
Passende Installationsdateien finden Sie unter: www.steuertipps.de/testversion
Geben Sie bei der Installation Ihren Freischaltcode ein, um die Vollversion zu aktivieren.
Bei Download-Abonnements ist ein Vertragswechsel nicht mehr nötig, da es jetzt ein gemeinsames Produkt für beide Plattformen gibt.
Haben Sie bei uns die CD abonniert, senden Sie uns Ihren Wechselwunsch einfach an kundenservice@steuertipps.de
Kann ich meine Daten aus der Windows-Version übernehmen?
Ja, die Umwandlung von Daten ist nicht erforderlich. Genauso funktioniert die Datenübernahme von der Mac-Version zu Windows.
Linux
Wir bieten leider keine Linux-Version an.
Bieten Sie die SteuerSparErklärung für Tablets, Ipads oder Smartphones an?
Die SteuerSparErklärung ist bisher nicht als App-Version für Tablets, iPads oder Smartphones erhältlich.
Gibt es die SteuerSparErklärung für Lehrer nicht mehr?
Die SteuerSparErklärung für Lehrer wurde mit der Version für das Steuerjahr 2024 zur SteuerSparErklärung Plus – mit allen gewohnten Funktionen. Die Plus-Version unterstützt Sie also in Zukunft bei der Angabe von Kosten für Klassenfahrten, Fortbildung oder dem Arbeitszimmer. Auch die Abgabe von 5 Steuererklärungen ist weiterhin Bestandteil der Software.
Wegfall der komprimierten SteuerErklärung
Die Abgabe der Steuererklärung per ELSTER erlaubt das Bundesfinanzministerium ab der Steuererklärung 2021 nur noch mit ELSTER-Zertifikat.
Was ist der Versandservice der SteuerSparErklärung Online / Flex / Plus / App?
Unser Versandservice ist die ideale Lösung, wenn Sie Ihre Einkommensteuererklärung elektronisch abgeben möchten, aber kein eigenes ELSTER-Zertifikat beantragen wollen.
Vielleicht haben Sie auch nur noch wenig Zeit Ihre Einkommensteuererklärung abzugeben und können das Zertifikat daher nicht mehr fristgerecht vom Finanzamt erhalten.
Wenn Sie die Steuererklärung in der SteuerSparErklärung App erstellen, steht Ihnen ausschließlich dieser Versandweg zur Verfügung.
Wie funktioniert der Versandservice?
Damit wir Ihre Steuererklärung für Sie versenden können, benötigen wir zunächst eine Identifikation von Ihnen.
Wie dieser Identifikationsprozess abläuft, haben wir hier für Sie verständlich erklärt:
https://www.steuertipps.de/lp/identifikation-steuertipps-versandservice
Voraussetzungen für den Versandservice
- Die SteuerSparErklärung App für iOS oder Android (erhältlich bei App Store bzw. GooglePlay)
- Ein Steuertipps Kundenkonto (kann auch in der App angelegt werden)
- Einen gültigen Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltstitel (nur deutsche Dokumente werden unterstützt)
Wann erhalte ich die neue Ausgabe/Version der SteuerSparErklärung (Abonnementkunde)
- SteuerSparErklärung (Download): Anfang bis Mitte November beginnen wir mit der Bereitstellung per E-Mail
- SteuerSparErklärung (CD): Der Versand erfolgt ab Mitte November
- SteuerSparErklärung Rentner (Download): Mitte Dezember beginnen wir mit der Bereitstellung per E-Mail
- SteuerSparErklärung Rentner (CD): Der Versand erfolgt ab ca. Mitte Januar
Hinweis: Die Bereitstellung bzw. der Versand der Software erfolgt in mehreren Etappen. Wir bitten daher um etwas Geduld. Bei Download-Abos: Sie werden automatisch per E-Mail informiert, sobald Ihre Version verfügbar ist.
Lizenz & Nachkauf
Wie viele Steuererklärungen kann ich mit meiner Software abgeben?
| Produkt | Abgaben |
|---|---|
| SteuerSparErklärung | 3 |
| SteuerSparErklärung flex | 3 |
| SteuerSparErklärung Plus | 5 |
| SteuerSparErklärung Selbstständige | 5 |
| SteuerSparErklärung gewerbliche Lizenz | unbegrenzt |
| SteuerEasy | 1 |
| BILD Steuer | 1 |
| Steuer-Sparer | 1 |
Was ist eine „Steuererklärung“ bzw. was gehört alles zu einer Abgabe dazu?
In einer Steuererklärung ist enthalten:
1 Einkommenssteuererklärung
(Ledige, Ehepaar, Verpartnerte, egal ob getrennte oder einzelne Veranlagung)
Und - ab SteuerSparErklärung - beliebig viele:
- Gewinnerfassungen (Selbständigkeit, Gewerbe)
- Gewinnermittlungen (Selbständigkeit, Gewerbe)
- Feststellungserklärungen
- Prognosen
- Umsatzsteuervoranmeldungen, Umsatzsteuererklärungen
Kommunikation mit dem Finanzamt, wie z.B. Anträge auf Freibeträge oder Änderungen in der Lohnsteuerklasse funktionieren immer und wirken sich nicht auf das Kontingent der Steuererklärungen aus.
Ich möchte weitere Steuererklärungen einreichen. Wie kann ich eine zusätzliche Abgabe bestellen?
Weitere Abgaben können über die SteuerSparErklärung nachbestellt werden. Bestellen können Sie in der Software über das Steuertipps-Center > "Menü" > "Lizenz & Nachkauf" > "Zusätzliche Abgaben kaufen"
Wie kann ich für meine SteuerEasy / BILD Steuer / den Steuer-Sparer zusätzliche Abgaben kaufen?
Diese Versionen können leider nicht erweitert werden. Wir empfehlen Ihnen ein Upgrade z.B. zur SteuerSparErklärung. Zu den Upgrades
Kann ich meine Software erweitern, indem ich zusätzliche Freischaltcodes / CDs kaufe?
Das geht leider nicht. Je nach Version empfehlen wir Ihnen entweder ein Upgrade zu einer höherwertigeren Version oder den Nachkauf einzelner Abgaben über die Software.
Ich muss meine Steuererklärung nochmal versenden. Geht das? Oder muss ich nochmal eine Abgabe kaufen?
Sie können eine bereits abgegebene Steuererklärung beliebig oft nochmal an das Finanzamt senden.
Ich habe eine zusätzliche Steuerabgabe gekauft, kann sie aber nicht nutzen.
Klicken Sie in der Software nach dem Programmstart rechts oben auf "Menü" - "Lizenz & Nachkauf" > "Bereits gekauft?" und geben Sie die Anmeldedaten für Ihr Benutzerkonto ein (Benutzername: E-Mail-Adresse) um Ihr Kontingent zu synchronisieren.
Ich habe eine zusätzliche Steuerabgabe gekauft, kann sie aber nicht nutzen: Fehlercode 112
Setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Wird mein bisheriges Abonnement automatisch nach einer Upgradebestellung umgestellt?
Ihr bisheriges Abonnement wird mit der Bestellung automatisch umgestellt.
Upgrade
Wie kann ich meine SteuerSparErklärung zur Plus-Version upgraden?
Sie können ein Upgrade zur aktuellen Plus-Version zum Differenzpreis bestellen (Download mit Abo).
Ein Upgrade zur SteuerSparErklärung Plus ermöglicht insgesamt 5 Abgaben.
zum Upgrade
Für Upgrades früherer Programmversionen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Ich habe eine STEUEReasy/BILD-Steuer. Wie kann ich weitere Steuererklärungen abgeben?
Sie können Ihre Software zur aktuellen SteuerSparErklärung zum Differenzpreis upgraden (Download mit Abo). Dann sind insgesamt 3 Abgaben möglich.
Ein Upgrade zur SteuerSparErklärung Plus ermöglicht insgesamt 5 Abgaben.
Zum Upgrade
Weitere Abgaben können Sie nach dem Upgrade über die neue Software bestellen.
Ich habe ein Upgrade gekauft und kann trotzdem nicht mehr Steuererklärungen versenden.
Haben Sie Ihren neuen Freischaltcode schon in der Software hinterlegt? Öffnen Sie dazu eine bereits angelegte (oder importierte) Steuererklärung. Klicken Sie dann im Menüband auf "Extras" > "Freischaltcode eintragen/ändern" > „Neuen Freischaltcode erfassen“ und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit "freischalten".
Ich habe die aktuelle SteuerSparErklärung erhalten. Ich benötige aber viel mehr Abgaben. Was kann ich tun?
Eventuell lohnt sich der Wechsel zur gewerblichen Lizenz. Ein Upgrade zur aktuellen Version ist zum Preis von nur EUR 129,95 erhältlich (Download mit Abo; Folgeversion EUR 169,95 – Preisliste Stand 11/2024).
Mit der gewerblichen Lizenz können Sie unbegrenzt viele Steuererklärungen erstellen. Die Software kann auf bis zu drei Rechnern installiert werden.
Zum Upgrade
Für Upgrades früherer Programmversionen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Mehr Infos zur gewerblichen Lizenz finden Sie auf https://www.steuertipps.de/gewerblich
Software & Lizenzbestimmungen
Darf ich meine Software weiterverkaufen?
Ja, wenn Sie die Software nicht mehr zu eigenen Zwecken nutzen.
Nicht erlaubt ist das Zugänglichmachen der Software an Dritte, der Verkauf oder die Weitergabe, solange die Software noch installiert ist oder zum Beispiel für Zwecke der Prüfung des Steuerbescheides genutzt wird. Nicht erlaubt ist die mehrfache Veräußerung der Software mit ein und demselben Freischaltcode.
Darf ich meine Software auf mehreren Rechnern installieren?
Beim Kauf einer Privatlizenz dürfen Sie die SteuerSparErklärung auf bis zu drei Rechnern installieren, wobei die Installationen zu keinem Zeitpunkt gleichzeitig genutzt werden dürfen. Es darf auch keine andere Person außer Ihnen eine dieser drei Installationen verwenden.
Darf ich meine Software gewerblich nutzen?
Möchten Sie die SteuerSparErklärung gewerblich nutzen, z.B. im Rahmen einer steuerberatenden Tätigkeit, benötigen Sie eine gewerbliche Lizenz.
Auf http://www.steuertipps.de/gewerblich erfahren Sie alles über Produkte, Staffelungen und Preise.
Die gewerbliche Lizenz können Sie über unseren Onlineshop bestellen. Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns an. Wie Sie uns erreichen, erfahren Sie hier. Wir beraten Sie gerne.
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Testversionen sind erhältlich für:
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Als Abonnent erhalten Sie die Neuauflagen oder Aktualisierungen zu Ihrem Artikel automatisch. In unserem Online-Shop informieren wir Sie vorab über die Laufzeit und über die Anzahl und Kosten der Folgelieferungen.
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Sie erhalten die neue Version / die aktuelle Rechtslage zu Ihrem Artikel automatisch mit Veröffentlichung. So verpassen Sie keine Neuigkeiten und Gesetzesänderungen, die sich auf Ihre Steuerplanung oder Ihre Rechtsfragen auswirken. Je nach Titel erhalten Sie z.B. Preisvorteile gegenüber der einmaligen Bestellung schon ab der ersten Ausgabe, attraktive Angebote und Gutscheine für den Online-Shop, Einladungen zu spannenden Produkttests, schnelle Hilfe bei Verlust des Artikels u.v.m.
Wie lange ist mein Abo gültig?
Unsere Abonnements gelten bis auf Widerruf. Bei manchen Produkten gibt es Mindestlaufzeiten oder Kündigungsfristen. Die Angaben dazu finden Sie in der Produktinformation im Online-Shop. Bei den meisten Artikeln können Sie Ihr Abonnement jederzeit in Textform (E-Mail, Post, Fax) kündigen.
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